Όροι και Προϋποθέσεις

📌 Πολιτική Ακυρώσεων & Όροι Μεταφοράς

🇬🇷 Ελληνικά

Ακυρώσεις & Επιστροφές

• Ακυρώσεις που γίνονται έως και 7 ημέρες πριν το ταξίδι: πλήρης επιστροφή χρημάτων.

• Ακυρώσεις από 6 έως 3 ημέρες πριν το ταξίδι: επιστροφή 50%.

• Ακυρώσεις σε διάστημα λιγότερο από 72 ώρες πριν το ταξίδι: καμία επιστροφή.

• Σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show): καμία επιστροφή.

• Εάν το ταξίδι ακυρωθεί από την εταιρεία λόγω ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, τεχνικά προβλήματα, αποφάσεις αρχών), παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων ή δυνατότητα μεταφοράς σε άλλη ημερομηνία.

• Ακυρώσεις από την Εταιρεία λόγω καιρικών συνθηκών
  Η TANKMAR SHIPPING CO LTD διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να τροποποιήσει δρομολόγια σε περίπτωση επικίνδυνων ή ακατάλληλων καιρικών συνθηκών, που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ασφάλεια του πλοίου και των επιβατών.
  Σε αυτή την περίπτωση:

  • Οι επιβάτες δικαιούνται πλήρη επιστροφή χρημάτων ή

  • Μεταφορά της κράτησης σε νέα διαθέσιμη ημερομηνία/δρομολόγιο, χωρίς πρόσθετη χρέωση.

Αλλαγές Κρατήσεων

• Αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού είναι δυνατή έως και 72 ώρες πριν την αναχώρηση (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα).

• Τυχόν διαφορά τιμής καταβάλλεται από τον επιβάτη.

Όροι Μεταφοράς

• Ο επιβάτης οφείλει να φέρει έγκυρο διαβατήριο ή ταυτότητα και τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα.

• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιβίβαση εάν δεν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις ταξιδιού.

• Η ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά στο κόστος του εισιτηρίου.

• Οι επιβάτες οφείλουν να βρίσκονται στο λιμάνι τουλάχιστον 60 λεπτά πριν την αναχώρηση.

• 🇬🇧 English

Cancellations & Refunds

• Cancellations made up to 7 days before departure: full refund.

• Cancellations made 6 to 3 days before departure: 50% refund.

• Cancellations made less than 72 hours before departure: no refund.

• No-show passengers: no refund.

• If the trip is cancelled by the company due to force majeure (weather conditions, technical issues, government decisions), a full refund or rescheduling option will be provided.

• Company cancellations due to weather conditions
  TANKMAR SHIPPING CO LTD reserves the right to cancel or reschedule voyages in case of dangerous or unsuitable weather conditions that could affect the safety of the vessel and passengers.
  In such cases:

  • Passengers are entitled to a full refund, or

  • Rescheduling of their booking to a new available date/voyage, at no extra cost.

Booking Changes

• Date changes are allowed up to 72 hours before departure (subject to availability).

• Any fare difference must be paid by the passenger.

Terms of Carriage

• Passengers must carry a valid passport or ID card and any required travel documents.

• The company reserves the right to deny boarding if legal travel requirements are not met.

• The company's liability is strictly limited to the ticket price.

• Passengers must be present at the port at least 60 minutes before departure.